kennis
(nog) geen diagnose
organisatie
service
7 Oktober 1997
Bron: Ypsilon Nieuws, oktober 1997
Copyright: Redactie Ypsilon Nieuws
Hoogeveen
Belevenissen van een belangenbehartiger
"Als belangenbehartiger van Ypsilon maak je diverse dingen mee die ook van nut kunnen zijn voor anderen", redeneerde Drenthenaar Henk Vos. Zijn eigen ervaringen met het GAK vormden hier geen uitzondering op. "Ik denk dat vele andere Ypsilonleden met deze of soortgelijke instanties te maken hebben en het is daarom goed deze ervaringen uit te wisselen."
Juist ambtelijk werkende instellingen als het GAK vormden in zijn regio een speerpunt tijdens het afgelopen Jaar van de Schizofrenie. Maar nog niet alle drempels zijn verdwenen, constateert Vos aan den lijve. "PS: Is dit hele gedoe voor een bedrag van f 8,96 niet erg overtrokken?"
Door de zogenaamde vermaatschappelijking krijgen ambtenaren veel vaker met onze mensen te maken. In het kader van het Jaar van de Schizofrenie koos het Regioteam Noord daarom onder meer voor voorlichting aan ambtelijke instellingen en instanties. Een 'verkeerde' beslissing van een onwetende ambtenaar kan immers grote gevolgen hebben.
Nadat ik, als vader-van, zelf al eerder vervelende ervaringen en aanvaringen had gehad met volkshuisvesting, gemeente, belastingdienst en de huursubsidiecommissie, was in juni het GAK aan de beurt. Onze zoon kreeg eind mei een formulier toegestuurd waarin hij moest aangeven of er iets in zijn persoonlijke omstandigheden was veranderd. Het verzoek was om het formulier uiterlijk op 1 juni terug te zenden, een zondag.
Mijn zoon deed wat vele anderen met schizofrenie zouden doen: omdat hij moeite had met het beantwoorden van bepaalde vragen, stelde hij het uit. ('Als ik het zus opschrijf, leggen ze het misschien juist wel zo uit...') Uiteindelijk realiseerde hij zich dat het formulier weg moest, vulde het in en (exact) op zondag 1 juni ging het op de bus.
Drie weken later kwam een bericht van vijf kantjes: het formulier was drie dagen te laat ontvangen en er zou een strafkorting op de AAW-uitkering volgen. De brief meldde uitvoerig alle regels, artikelen en de kortingsformule, alsmede de bezwaarprocedure. Ik deed wat veel andere ouders van mensen met schizofrenie zouden doen: ik tekende bezwaar aan.
De hele zaak bleek te gaan om een bedrag van f 8,96 - een lachwekkend bedrag voor wie bedenkt dat dit bedrag met zijn vele papieren, vergaderingen en een zitting vele malen is overtroffen.
Het gaat natuurlijk niet om het bedrag. Het gaat mij erom dat er betere, normalere regels komen die beter, normaler, worden geïnterpreteerd en toegepast. Dat was ook het uitgangspunt van het Regioteam destijds. "Ik veronderstel geen boosaardigheid of onwil van uw kant, maar ik begrijp dat u weinig of niets weet van deze mensen met schizofrenie", schreef ik in mijn bezwaarschrift. "Helaas is dat zo met bijna het gehele ambtelijk apparaat. Dit is des te schrijnender, omdat de maatschappelijke teneur is dat deze mensen zich binnen de maatschappij staande moeten zien te houden. Naar aanleiding van het Schizofreniejaar zijn we bezig met de voorbereiding van een voorlichtingscampagne. Als uw dienst dit op prijs stelt, komen we graag met een programma voor de betrokken ambtenaren. PS: Is dit hele gedoe voor een bedrag van f 8,96 (netto) niet erg overtroffen?"
De hoorzitting is inmiddels geweest, maar een beslissing heb ik nog niet gehoord. Ik vermoed dat het voor mijn zoon wel gunstig zal uitpakken. Maar of dit nu ook naar de totale groep tot een betere maatregel zal uitwerken, waag ik te betwijfelen.
De juriste van het GAK heeft inmiddels toegezegd met aanbevelingen te komen naar de directie van het GAK en ook de verzekeringsartsen (de GAK-artsen) waren al geïnformeerd. Maar informatie wil nog wel eens bovenin blijven 'hangen' en niet naar de werkvloer doorsijpelen, een probleem waar wij als belangenbehartigers vaker tegenaanlopen. Maar de gestage druppel holt de hardste steen. Daarom: Ga ertegenaan en bijt van je af. Hoe meer wij van ons laten horen, des te beter het is voor onze mensen.
Henk Vos