Veelgestelde vragen van technische aard
Problemen met inloggen en cookies
Problemen met printen
Problemen met e-mail
Problemen met virusmeldingen.
Problemen met inloggen en cookies
Ik ben lid van Ypsilon, maar zie van sommige pagina's toch slechts de bovenste paar regels. Hoe krijg ik de rest van de tekst te zien?
Bij het bekijken van onze websites zijn mensen die lid of een relatie zijn van Ypsilon in het voordeel: zij hebben volledige toegang tot meer dan 5.000 pagina's. U moet echter wel eerst inloggen wil onze Internetserver u herkennen als lid of relatie. Dat doet u door te klikken op de link boven een afgeschermde pagina en vervolgens uw postcode en huisnummer in te geven.
Ik krijg de melding dat ik ben ingelogd, maar krijg toch niet de hele pagina te zien. Hoe los ik dat op?
Uw toegang wordt geregeld door het plaatsen van een zogeheten 'cookie'; een klein, onschuldig referentiebestandje op uw pc. Mocht het u niet lukken om verder te komen nadat u hebt ingelogd, dan is de kans groot dat uw surfprogramma geen cookies accepteert. Pas in dat geval de instellingen van uw programma aan. Gebruikt u Internet Explorer, dan doet u dat als volgt:
- Klik in het menu Extra van Internet Explorer op Internet-opties.
- Klik op het tabblad Privacy en klik vervolgens op Geavanceerd.
- Klik op Standaardinstellingen negeren en geef vervolgens op hoe cookies van directe websites en indirecte websites door Internet Explorer moeten worden behandeld. Een indirecte website is een andere website dan de site die u op dit moment bekijkt.
- Als u wilt opgeven dat cookies altijd op de computer mogen worden opgeslagen, klikt u op Accepteren.
- Als u wilt opgeven dat u door Internet Explorer moet worden gevraagd of een cookie al dan niet op de computer mag worden opgeslagen, klikt u op Vragen.
Problemen met printen
Bij het afdrukken valt steeds het laatste deel van de zin weg, waardoor de afdruk niet goed leesbaar is. Is daar een oplossing voor?
Het probleem is bekend. Dat is geen fout in het paginaontwerp maar een eigenwijsheid van Microsoft. Waarschijnlijk gebruikt u Internet Explorer. Binnen de sites van Ypsilon is het probleem simpel op te lossen: Onderaan elke pagina vindt u de optie "Klik hier voor een printversie van deze pagina". Deze printversie laat zich wel goed uitprinten.
Overigens zult u het probleem ook hebben op andere sites dan die van Ypsilon. U hebt dan nog 3 alternatieven:
- U draait uw velletje van "staand" naar "liggend" (via de optie Bestand/Pagina-instelling/Afdrukstand)
- De betreffende tekst selecteren (klik in de gewenste tekst en doe Ctrl+A), kopieren (Ctrl+C) en na het openen van een lege pagina in bijv. Word plakken (Ctrl+V).
- Als het gaat om Internet Explorer: Dit programma geeft bij de printinstellingen standaard kantlijnen in, maar juist dat zorgt ervoor dat er een stuk van uw pagina wordt afgehakt. Ga naar Bestand/Pagina-instelling en zet de kantlijnen daar op 0.
Problemen met e-mail
Ik ben geabonneerd op een gespreksgroep per e-mail, maar mijn mailtje wordt geweigerd omdat het te lang zou zijn. Toch kreeg ik van een ander wel een erg lang bericht binnen. Hoe zit dat?
Er kunnen een paar dingen aan de hand zijn:
- De hele lange mail kreeg u rechtstreeks van iemand toegestuurd en niet via de gespreksgroep
- De mail van die ander zat net onder de grens van 10.000 lettertekens.
Als uw mail minder lang was en toch werd geweigerd, dan kan bovendien nog spelen dat:
- U een bijlage (attachment meestuurde)
- U opmaakcodes gebruikt hebt zoals vet en cursief, waardoor je tekst "zwaarder" wordt en eerder wordt geweigerd
- Uw eigen tekst weliswaar kort was, maar daaronder nog een lang citaat stond van het mailtje waarop je reageerde. Het is altijd beter om dit soort loze tekst te verwijderen.
Blijft u problemen houden, probeer het dan eens door uw tekst in 2 mailtjes te splitsen.
Ik ben geabonneerd op een gespreksgroep per e-mail, maar een mailtje dat ik naar de groep stuurde is niet aangekomen/geweigerd. Hoe kan dat?
Er zijn een paar dingen mogelijk:
- Uw mailbericht was te lang (zie hierboven)
- U richtte de mail aan het verkeerde adres (dit moet zijn: de naam van de groep gevolgd door @ypsilon.org, dus bijv. schizfam@ypsilon.org)
- U verzend uw mail met allelei opmaakcodes die niet door de automatische distributeur worden geaccepteerd. Lees hier meer over de oorzaak en het oplossen ervan.
Problemen met virusmeldingen
Mijn virusscanner waarschuwde dat een schizbul-bericht besmet was. Hoe kan dat?
Eens in de zoveel tijd -gelukkig niet te veel- duikt een waarschuwing op dat er via een van de discussiegroepen of via het Schizofrenie Bulletin (schizbul) een virus is verspreid. Dat blijkt altijd te rusten op een misverstand of een verkeerde interpretatie. Virussen kunnen niet rechtstreeks via een discussiegroep of via onze nieuwsberichten worden verspreid - althans niet met het soort virussen dat tot nu toe bekend is. De reden daarvan is simpel: virusmakers hebben nog nooit een manier gevonden om een virus te verspreiden via een bestand zonder opmaakcodes, een zogenaamde 'platte tekst'. En juist daarmee werken onze nieuwsberichten en onze discussiegroepen:
- Schizbul-berichten worden standaard alleen verspreid in platte tekst.
- Mailtjes toegestuurd aan een van de discussiegroepen worden op het automatische distributiecentrum dat de post verspreid eveneens omgezet in platte tekst. Mailtjes met een attachment of bijlage worden bovendien geweigerd, zodra ze boven een bepaalde omvang komen. Alleen ongevaarlijke vcf-bijlages glippen er nog wel eens doorheen.
Hoe komt het dan dat er toch soms een waarschuwing opduikt? Dat heeft ermee te maken dat virussen steeds slimmer worden. Neem het succesvolle BugBear-virus. Dat is in staat om de echte afzender van een mailtje te verdoezelen: Ergens op een besmette pc zoekt het virus een willekeurig mailtje uit, plakt er een besmette bijlage aan en (nu komt het:) zoekt er ook een e-mailadres en naam bij die kunnen dienen als afzender. En dat pakketje wordt vervolgens als een bombrief de wereld ingestuurd.
Ontvangt u dus een Schizbul-bericht met een besmette bijlage, dan is de enige conclusie die u kunt trekken dat er (minimaal) 1 van de tweeduizend Schizbul-abonnees is die een besmette pc heeft en dat het virus een Schizbul-berichtje heeft gebruikt om zijn besmette bestand aan vast te plakken. Kortom: Wie een Schizbul-bericht ontvangt met een attachment weet dat het per definitie foute boel is en doet er verstandig aan om het attachment direct te verwijderen. Of nog beter: zorg voor een goede, steeds geactualiseerde virusscanner die dat voor u doet!
 Klik hier voor een printversie van deze pagina
Sitemap
Naar het begin van deze
pagina
Laatste bewerking: 26 maart 2006
|
|
