website in wordingSTICHTING INTERACTIE
Klassecursus met toptrainers
De stichting Interactie (IAV) geeft sinds 1997 cursussen aan hulpverleners die in hun dagelijkse praktijk te maken hebben met patiënten met schizofrenie. In 1999 werden cursussen voor familieleden toegevoegd en sinds een half jaar draaien er proefcursussen voor patiënten. Het enthousiasme voor alle cursussen is groot, zo blijkt uit de evaluatie die de stichting onlangs voor de tweede maal hield. Nienke van Bekkum van de stichting Interactie doet verslag.
De cursus Interactievaardigheden is ontwikkeld om te kunnen oefenen met probleemsituaties die ontstaan in het omgaan met iemand die een psychotische aandoening heeft. In de patiëntenvariant van de cursus (waarvoor farmaceut Eli Lilly onlangs een extra subsidie verleende) leert de cursist acceptatiegrenzen herkennen van zichzelf en anderen. In de periode 1997 – 2004 zijn ongeveer 1200 mensen door de trainers van de stichting IAV getraind.
Er zijn voor deze tweede evaluatie (voor de eerste: zie YN oktober 2002), 572 evaluatieformulieren door de cursisten ingevuld. De evaluatie betreft 51 cursussen: 22 voor hulpverleners, 26 voor familieleden en 3 voor patiënten. Het evaluatieformulier bevat stellingen die men kan beoordelen met ja/nee/geen mening. Voor een aantal onderdelen wordt de cursist gevraagd rapportcijfers toe te kennen. Tot slot is er ruimte voor opmerkingen.
Dat de cursus Interactievaardigheden in een behoefte voorziet blijkt uit het feit dat 78 procent van de familieleden en 74 procent van de hulpverleners vindt dat er een vervolg op de cursus moet komen. Slechts één procent van de deelnemers geeft aan niets geleerd te hebben van de cursus. Ruim 90 procent van de deelnemers vindt de mat (zie kader) een zeer bruikbaar middel om interacties inzichtelijk te maken.
Het trainen van de basisvaardigheden luisteren en zenden wordt als zeer nuttig ervaren, zowel door doorgewinterde professionals als door leken. Kennelijk zijn dit vaardigheden die je steeds verder kunt perfectioneren. Ook de onderdelen conflicthantering, onderscheid maken tussen eigen behoeftes en die van de patiënt en van wie is het probleem? worden hoog gewaardeerd.
Tijd tekort
Op de vraag “Wat heeft u gemist in de cursus?” antwoordt de helft van de cursisten: “tijd!” Men wil meer en langer oefenen, vooral op de mat.
Onder de noemer ‘opmerkingen’ komen de volgende onderwerpen veelvuldig aan bod:
- De groepsgrootte: de meeste mensen zouden liever in kleinere groepen trainen.
- Er is ergernis als bepaalde cursisten de gelegenheid krijgen de boventoon te voeren. Men stelt prijs op gelijke verdeling van aandacht.
- Trainers moeten geen therapeutische trekjes vertonen. Het is een vaardigheidstraining en dat wil men zo houden.
- “klassecursus – toptrainers – eindelijk eens een training voor de praktijk – eyeopener – dit had ik 10 jaar eerder moeten doen – deze cursus is voor veel meer doelgroepen bruikbaar – de cursus zou in de basisopleiding en in het basiszorgpakket moet zitten.”
- Hulpverleners uiten veelvuldig de wens om met hun eigen behandelteam te trainen.
- Sommige deelnemers willen meer materiaal op schrift, anderen juist niet. Na herziening van het cursusboeken worden daar nauwelijks meer opmerkingen over gemaakt.
Door de jaren heen is de beoordeling van de cursussen zeer gelijkmatig. De cursisten zijn tevreden tot zeer tevreden. Geen enkele cursus is onvoldoende beoordeeld. De kritiek is over het algemeen opbouwend van aard. De evaluaties vormen een waardevolle feedback voor de stichting Interactie. Het geeft ons een goed beeld van de behoeften en verwachtingen van de deelnemers. Op grond van onder andere deze informatie kunnen wij inhoud en uitvoering van de cursussen steeds aanpassen en bijschaven. Al met al voldoende redenen om door te gaan met het trainen van Interactievaardigheden!
De resultaten van de patiëntenevaluaties blijven voorlopig buiten beschouwing, omdat het aantal nog te klein is. Wel is het vermelden waard dat 95 procent van de cursisten de cursus zinvol vond, 55 procent door wilde gaan met trainen, de cursus als geheel een 7,6 kreeg en de trainers een 8,5. Dit is een hoopgevend begin
Nienke van Bekkum
De stichting Interactie wordt in haar activiteiten gesteund door Ypsilon. Farmaceut Eli Lilly Nederland levert sinds de oprichting van de stichting Interactie financiële bijdragen voor zowel de ontwikkeling als de uitvoering van de cursussen. Eli Lilly heeft een extra subsidie verleend voor de ontwikkeling van een patiëntencursus.
| Enkele rapportcijfers: | ||
| familieleden | hulpverleners | |
| – Toepasbaarheid van het cursusmateriaal | 7.6 | 7.8 |
| – Kwaliteit van de cursusleiding | 8.5 | 8.1 |
| – De gehele cursus | 8.2 | 7.9 |
| De mat De Mat is een (inmiddels geregistreerd) leermiddel waarbij de dynamiek van de interactie tussen twee mensen zichtbaar wordt gemaakt. Er worden situaties uitgespeeld op twee matten die op de grond liggen met elk een groen en rood gedeelte. Wanneer de cursist moeite heeft met het gedrag van een ander staat hij/zij op het rode gedeelte, wanneer hij/zij het gedrag kan accepteren, op het groene gedeelte. |