U bent hier:
  1. Extra pagina's
  2.  > Verplichte zorg
  3.  > Hoe ga je ermee om?
  4.  > Hoe ga je met hulpverleners om?

Hoe ga je met hulpverleners om?

Als er crisis thuis is zul je veel contact hebben met hulpverleners. Dit contact kan heel soepel verlopen en prettig zijn, maar mogelijk heb je ook vragen of ervaar je problemen. Hieronder staat een aantal tips beschreven die je kunnen helpen in het contact met de hulpverlener.

  • Onderschat de waarde van je eigen inbreng niet! Geef de hulpverlener informatie waarvan jij denkt dat die van belang kan zijn. Vertrouw op je eigen kennis over je naaste.  
  • Bespreek open wat je bezighoudt en stel alle vragen die u wilt. Begrijp je iets niet? Vraag dan door. 
  • Ga niet op de stoel van de hulpverlener zitten. Wel kun je aan de hulpverlener tips vragen hoe je je zieke familielid als naaste zo goed mogelijk kunt steunen.
  • Accepteer eventuele beperkingen van de hulpverlening. Om allerlei redenen kan de behandeling niet optimaal verlopen. Misschien zijn er bij de ggz-instelling wel onvoldoende kennis, vaardigheden en deskundigheid in huis of is de gewenste opvang in de regio gewoonweg (nog) niet beschikbaar. Het kan dus goed zijn dat de hulpverlener zegt geen oplossing voor handen te hebben. Overleg dan samen over mogelijke alternatieven. Wellicht weet een collega-hulpverlener raad.
  • Zie de hulpverlener als bondgenoot. De hulpverlener doet er alles aan om binnen zijn mogelijkheden zo goed mogelijke zorg te bieden. Voelt dat niet zo? Praat erover met de hulpverlener. De hulpverlener iets verwijten is de snelste manier om van elkaar vervreemd te raken. 
  • Het komt heel soms voor dat hulpverleners, zich verschuilend achter privacyregels, niet met de familie willen praten. Dat is niet terecht. In sommige gevallen is het delen van informatie in het belang van de patiënt zelfs verplicht. Probeer de hulpverlener ervan te overtuigen dat u samen staat voor hetzelfde doel, namelijk het belang van de patiënt. Vraag de instelling naar het familiebeleid.
     

Hulpmiddelen bij het omgaan met hulpverleners: 

hoe ga je ermee om?

sluit venster