U bent hier:
  1. Extra pagina's
  2.  > actueel
  3.  > Agenda

Kaderbijeenkomst: 'Tijd voor een kwaliteitsslag in de GGZ!'

Datum: 12-05-2012

Tijd: 10:30 - 15:00

Locatie: de Kargadoor, Oude Gracht 36, 3511 AP Utrecht, tel. (030) 23 10 377

Zeg eens eerlijk: wordt u blij van de instelling bij u in de buurt? U bent aan hun manier van doen gewend, hebt bovendien al met wellicht wisselend succes geprobeerd om er zaken verbeterd te krijgen. Is het daarmee een top-instituut geworden? Eentje die kwalitatief behoort tot de beste drie van Nederland? 

Hoe wéét u eigenlijk wat kwaliteit is? Op de radio horen we spotjes dat we moeten bellen met onze zorgverzekeraar om te horen in welk ziekenhuis we het best geholpen kunnen worden. Dus zij weten dat? Zij bepalen dat? Niks daarvan, als we minister Schippers mogen geloven: Wat kwaliteit is, bepaalt de klant! Mooier kan niet, in theorie. Maar als u vragen of twijfels heeft over die kwaliteit bij uw instelling, hoe krijgt ze dan tot een volgende kwaliteitsslag? Hoe (on)vriendelijk pakt u het aan? Met welke argumenten? Kunt u zélf eigenlijk onder woorden brengen wat nou ‘kwaliteit’ is, of kunt u daar best een steuntje bij gebruiken?

Als dat zo is, dan mag u deze openbare kaderdag niet missen! Op deze bijeenkomst nemen we in vogelvlucht met u door hoe je kwaliteit kunt verwoorden, wat er al aan hulpmiddelen is vastgelegd, hoe we kwaliteit kunnen sturen en wie we daarvoor mee moeten krijgen.

Meer weten? Klik hier



Terug naar agenda-overzicht
sluit venster